¿Tienes un negocio o eres proveedor de servicios y te llegaron notificaciones de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) que amenazan con cierre o multas? Ten cuidado, se trata de una estafa de la que advierte el propio organismo.
Desde la Profeco se dio a conocer que a dueños de negocios les están llegando correos electrónicos en los que se les advierte que hay procedimientos en contra de sus establecimientos, supuestas multas, y hasta se les asegura que los van a clausurar por lo que deben hacer pagos para evitar estas situaciones.
Sin embargo, se trata de engaños con el propósito de que malhechores obtengan dinero de las personas que reciben estos mails.
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Y es que a quienes les llegan estas falsas notificaciones ni siquiera enfrentan procedimientos ante la Profeco.
¿Cómo sé que mi empresa SÍ enfrenta un procedimiento en Profeco?
En un comunicado que se emitió este 24 de febrero de 2026, se explica que la imposición de multas es un proceso que deriva exclusivamente de un procedimiento administrativo formal, debidamente notificado conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
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Estos procedimientos además de que se notifican por otros canales, no solicitan pagos por correo electrónico ni por medio de enlaces externos.
“Toda notificación oficial se realiza a través de los canales oficiales y dentro de un procedimiento legalmente fundado y motivado”, refiere el comunicado.
Además se recuerda que ninguna sanción puede imponerse sin que el proveedor tenga derecho de audiencia.
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Ante el peligro de esta estafa, la Profeco pide seguir estas recomendaciones:
—No realizar pagos solicitados vía mail.
—Nunca compartir información confidencial.
—Verificar si existe algún procedimiento en los canales oficiales de la Profeco.
—Si te llegó algún Mail con esta estafa, repórtalo en: [email protected].
