En un ranking de Uber, Puebla es la ciudad peor evaluada en cuanto a amabilidad y respeto por parte de usuarios, quienes fueron calificados como los más ‘mal portados’ de México.
La plataforma publicó el ranking en el que se establece que a la capital poblana le siguen con malas calificaciones la Ciudad de México, Guadalajara (Jalisco), Toluca (Estado de México) y Cuernavaca (Morelos).
En el top ten de los peores también están: León (Guanajuato), Cuautla (Morelos), Tijuana (Baja California), San Luis Potosí y Celaya (Guanajuato).
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El estudio fue publicado este 29 de enero de 2026, en el que se especifica que son los conductores de Uber quienes calificaron a los pasajeros.
Uber informó que es el segundo año consecutivo que Puebla obtuvo la calificación de los usuarios más ‘mal portados’ del país, porque esto también fue en 2024.
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¿Qué evalúa Uber en ranking en el que Puebla fue la peor ciudad?
En contraste, Uber dio a conocer que las ciudades mejor ranqueadas son Navojoa, Sonora; Durango; y Ciudad Obregón, también en Sonora.
En la lista le siguen: Los Mochis, La Paz y Hermosillo y Cancún, para las ciudades con mejor interacción entre conductores y pasajeros.
“Se trata del ranking anual de Uber sobre las calificaciones que reciben los usuarios por parte de los conductores al finalizar cada viaje con la aplicación”, señaló la plataforma.
Los conductores evaluaron del uno al cinco el trato de los usuarios. El estudio se compone del promedio de los últimos 500 trayectos realizados.
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Uber informó que el ranking mide cinco factores:
— Puntualidad: estar listo y a tiempo en el punto de partida.
— Respeto: mantener cordialidad durante el trayecto, cuidar la limpieza del auto, no azotar la puerta.
— Comunicación: ¿quieres agregar una parada o cambiar el destino del viaje?
— Ubicación: seleccionar correctamente el lugar de partida es clave para empezar bien el viaje.
— Seguridad ante todo: usar el cinturón de seguridad y no incitar a incumplir reglamentos de tránsito.
