Socios del balneario Agua Azul en la ciudad de Puebla piden la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) por presuntos abusos en los cobros de las mensualidades de abril y mayo de 2026.
Usuarios comentaron a MTP Noticias que personal administrativo exige el pago completo de mayo de 2026 y se niega a bonificar los siete días de abril, periodo en que permaneció cerrado tras la muerte de un niño el 22 de abril.
Socios piden no se den a conocer sus nombres por miedo a represalias, porque cuando alguien presenta una queja, les niegan el acceso al balneario ubicado en la avenida 11 Sur.
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Las personas más afectadas son de la tercera edad y con problemas musculares, porque el agua les favorece para sus tratamientos médicos.
¿Por qué hay inconformidades entre socios de balneario Agua Azul? Con dos niños accidentados
Socios inconformes aseguran que van dos accidentes en este 2026 en el balneario Agua Azul. En el caso del 22 de abril, el niño de 10 años de edad murió ahogado en una de las albercas.
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Hace tres meses, se registró otro caso de un niño accidentado, donde los salvavidas no se percataron. El menor de edad sobrevivió y presenta actualmente secuelas graves, según comentaron allegados a familiares del menor.
A pesar de estas fallas, los dueños incrementaron sus tarifas superiores al índice inflacionario en este 2026.
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Solo por citar unos ejemplos, la tarifa familiar ‘A’ pasó de 2 mil 800 a 3 mil 200 pesos; las familiar ‘B’ de 2 mil 600 a 2 mil 800 pesos; las individual ‘A’ de los mil 500 a los mil 900 pesos, en esta última el incremento fue de 26.6 por ciento.
