Año y medio sin agua pero también sin soluciones es lo que lleva un grupo de vecinos de Bosques de San Sebastián al norte de Puebla, que además de no contar con el servicio enfrentan aumento de costos por parte la concesionaria, Agua de Puebla.
A uno de los afectados, quien compartió su testimonio con MTP Noticias, Agua de Puebla le pide que realice un pago anticipado de tres mil 487 pesos por un servicio que no recibe desde hace año y medio.
Además del cobro, debe comprar una pipa de agua cada 20 días pues no cuenta con servicio.
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Esta situación también la viven otros vecinos de la calle 4D, quienes han acudido a las oficinas de Agua de Puebla sin que reciban atención.
“No hay nadie que nos dé una solución, sólo sabemos que el supervisor de esa zona se llama Carlos Bello”, explicó Fernando, uno de los afectados.
Por el servicio de agua potable, en el 2025, Fernando pagó tres mil 436 pesos y para la anualidad del 2026, Agua de Puebla le hace un cobro de tres mil 487 pesos.
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Los vecinos están molestos porque Agua de Puebla se niega a suministrar el líquido aún cuando se encuentran al corriente en sus pagos.
De acuerdo con la denuncia, se ha intentado acercar con el supervisor de la zona llamado Carlos Bello, pero no los ha atendido de manera personal y en las oficinas no les dan solución para el problema.
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Aseguran, incluso, que el personal es “grosero y prepotente” cuando se les pregunta si les abrirán las llaves.
“Llevamos año y medio con desabasto de agua, cada 20 días tengo que estar comprando pipas, ya se ha levantado el reporte más de tres veces, la única contestación que dan es que de uno a siete días van a ir a hacer revisión y ya llevamos más de 15 meses que no se han presentado”, refiere la denuncia.
