¿Se bloqueó tu NIP de acceso en tu tarjeta del Banco del Bienestar? Calma, esta institución financiera emitió una serie de recomendaciones para poder recuperar el acceso a tu cuenta.
Y es que ante los días de pago de las pensiones del Bienestar —cuyos depósitos inician este lunes tres de noviembre— es cuando se reportan problemas para ingresar a las cuentas o el bloqueo de las claves NIP en los cajeros.
Según se explica en la información del Banco del Bienestar, es una falla común entre sus más de 30 millones de usuarios, y que se intensifica en los días posteriores a la dispersión de los diversos apoyos sociales del gobierno de México.
Actualmente se realizan los depósitos para los programas de adultos mayores, personas con discapacidad, Madres Trabajadoras y Mujeres Bienestar, por lo que es probable que esto te llegue a pasar.
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Lo más recurrente en el bloqueo de tarjeta es que los cuentahabientes provoquen accidentalmente el cierre temporal de su acceso al ingresar de manera errónea en tres o más ocasiones su NIP.
El NIP es el código de seguridad de tu cuenta bancaria a cuatro dígitos que tú mismo personalizas al registrarte en el Banco del Bienestar.
Por seguridad, el cajero bloquea la tarjeta cuando ingresas mal el código en tres ocasiones o más, es decir, tienes tres intentos para colocar tu NIP.
¿Qué hago si se bloqueó el NIP de la tarjeta del Bienestar?
En caso de que esto te haya ocurrido, debes esperar 48 horas para que la tarjeta se desbloquee de manera automática.
Durante ese lapso de tiempo no hay otra manera de poder ingresar a tu cuenta desde el cajero, lo que implica que no puedes consultar tu saldo ni retirar dinero.
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Como es un mecanismo automático, tampoco ningún asesor bancario tiene la facultad para desbloquear la cuenta antes de ese tiempo.
Pasadas las 48 horas —a partir del momento del bloqueo— podrás acudir al cajero y antes de ingresar a tu cuenta, cerciórate de que tienes el dígito correcto de tu NIP.
No debes de cambiarlo ni compartirlo con nadie, lo deberás volver a colocar de forma habitual.
En el caso de que tu cuenta continúe bloqueada dirígete a la ventanilla del Banco del Bienestar de tu localidad para que se revise tu estatus.
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El número de atención telefónica de esta institución financiera es 800-900-2000, en caso de requerir más información.
En esa línea puedes reportar el bloqueo persistente de tu cuenta, y también el robo y extravío del plástico.
