Personal del gimnasio Sport World, sucursal El Triángulo en la ciudad de Puebla, obligó a una clienta con fractura en coxis, que no debe caminar ni hacer esfuerzos, a acudir a sus instalaciones para cancelar su membresía.
La situación la expuso la propia afectada en redes sociales, quien este 20 de enero de 2026 tuvo que asistir al popular gimnasio en la zona de Las Ánimas para que los encargados acreditaran que estaba lesionada.
En la cuenta de TikTok de la mujer, que está bajo el nombre de @roldetres, se encuentra el video en el que la mujer, quien es madre de familia, camina con dificultad ante su fractura en la parte baja de la espalda y que ocurrió durante las vacaciones.
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La mujer acusó que quiso hacer su baja del gimnasio vía telefónica, pues por orden médica no debe hacer esfuerzos ni caminar.
Sin embargo, en la llamada se le dijo que tenía que acudir personalmente a realizar este procedimiento, de lo contrario, no podían concederle la baja y ella tendría que seguir pagando por el servicio.
¿Logró cancelar su membresía la clienta de gimnasio Sport World de Puebla?
La mujer acudió al Sport World de El Triángulo en pijama y caminando con dificultad aunque debe de estar en reposo.
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Después de dos horas, logró que procediera su cancelación y que decidió realizar ante su lesión pues no podrá hacer ejercicio durante varios meses.
@roldetres es una pena que no tengan facilidades para poder cancelar cuando tienes un problema de SALUD de riesgo ⚠️ #malservicio #sportworld #viral #coxis ♬ sonido original – rol de tres
El costo de su membresía era de dos mil pesos mensuales.
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Increíblemente, en el video que ya acumula más de 647 mil visualizaciones en menos de 12 horas tras su publicación, son constantes los comentarios de usuarios que se quejan de los servicios e instalaciones de los gimnasios de Sport World.
En los comentarios, se refiere la dificultad y presuntas políticas internas engañosas de la empresa que dificultan o impiden la cancelación de la suscripción a sus servicios.
