Una enfermera y una doctora del Instituto México del Seguro Social (IMSS) en el hospital La Margarita las señalaron de burlarse de familiares de una mujer de 77 años de edad.
A la persona de la tercera edad la trasladaron por una fractura, a consecuencia de una caída. A la mujer la acompañó su nuera hasta el área de urgencias.
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Vía X (antes Twitter) se dio a conocer que una doctora y una enfermera impidieron el acceso de la nuera, pese a que la mujer lo requería.
Supuestamente, estas dos personas respondieron con burlas a la familiar de la paciente, cuando reclamó su actitud.
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¿Dónde quejarse por mala atención en el IMSS?
El Instituto Mexicano del Seguro Social respondió que ya atiende esta problemática registrada en el hospital del IMSS de La Margarita.
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El IMSS señala en su sitio web que los derechohabientes pueden presentar sus quejas en la página https://sidec.funcionpublica.gob.mx.
O vía telefónica en el número 01 800 623 2323 opción 6, de 09:00 a 17:00 horas, en días hábiles de lunes a viernes.
Según datos de la Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH) el IMSS fue la institución con el mayor número de quejas en 2022 al registrar 3 mil 789 denuncias de pacientes y derechohabientes.
Por @MTPNoticias/ MTP Noticias