Ante las emergencias, la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP) cuenta con una Central de Atención a Emergencias (CAE), área que brinda servicio las 24 horas del día mediante dos números telefónicos.
La CAE forma parte de la Dirección de Apoyo y Seguridad Universitaria (DASU), cuyo personal tiene la capacitación para atender diferentes incidentes.
Para solicitar el apoyo, los universitarios deben llamar a la siguiente línea telefónica:
—800 276 9611
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Además, existe la posibilidad de que manden un mensaje a los siguientes números de WhatsApp:
—222 739 1255
—222 597 0966
El personal de la DASU también atiente los reportes en los siguientes perfiles de las redes sociales:
—X: dasu_buap
—Instagram: @DasuBuap
—Facebook: Dirección de apoyo y seguridad universitaria
Protocolos para situaciones de riesgo en la BUAP
El personal de prevención de la DASU está capacitado para prevenir situaciones de riesgo en el interior de las instalaciones de la BUAP y ofrecer seguridad a los universitarios.
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En caso de que el incidente ocurra en el exterior, se reportará el hecho a la CAE para que el personal se comunique con un familiar del estudiante.
Además, será trasladado a los módulos de denuncia ubicados dentro de las instalaciones de la universidad; en caso de que el afectado sea un menor de edad, deberá ser acompañado por un familiar o tutor.
Para atender a la comunidad universitaria, los oficiales de la DASU cuentan con los siguientes protocolos:
— Vigilancia en acceso peatonal y vehicular.
— Atención de emergencias médicas prehospitalarias; en caso de que sea necesario un traslado, es necesario que los universitarios estén dados de alta en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) o en una institución para agilizar el tiempo de atención.
— Programas internos de protección civil.
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En caso de artículos extraviados, también cuentan con un Servicio de resguardo de objetos perdidos, que se encuentra en las instalaciones de la universidad.
