Si eres de los estudiantes en medio del proceso de admisión en la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP) y tienes dudas, la universidad puso una línea de ayuda a través de Whatsapp para resolver inquietudes.
La convocatoria de admisión de la BUAP que salió el pasado 4 de abril, a diferencia de otros años, es completamente en línea a través de la página de Autoservicios o con programas especiales.
Esto provoca que muchos estudiantes tengan dudas en torno al proceso, pues en algunos casos no están familiarizados con las plataformas o los requerimientos técnicos para las computadoras.
A las las 10:00 horas viernes 30 de mayo y hasta las 17:00 del lunes 3 de junio, iniciará el paso seis, el cual consiste en la identificación con fotografía en el portal de https://buap.edtest.ai.
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Si en medio del proceso te surge una duda o falla técnica, podrás solicitar orientación y asistencia a la ‘Mesa de Ayuda’ en línea, aunque no estará abierta en todo momento.
El horario de atención es de lunes a domingo, de las 8:00 a 18:00 horas, a través de las siguientes vías de comunicación:
–Por chat de WhatsApp al número 811 5431742
–Teléfono: (559) 2252117
–En chat interno de la plataforma: https://buap.edtest.ai.
–Por correo electrónico: [email protected]
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En los mismos días y en el mismo horario, los aspirantes deberán llevar a cabo el paso siete para descargar el software para realizar el examen, a prueba de trampas y copiones.
Para descargar el Navegador Seguro LockDown Browser, se debe ingresar a la página https://buap.edtest.ai.
Sin embargo, esto resulta complicado para algunos estudiantes debido a lo complicado de la página.
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En caso de tener complicaciones, también está habilitada la mesa de ayuda en las siguientes vías de comunicación:
–Por chat de WhatsApp al número 811 5431742
–Teléfono: (559) 2252117
–En chat interno de la plataforma: https://buap.edtest.ai.
–Por correo electrónico: [email protected]
La dinámica será la misma, con un horario de atención de lunes a domingo, de las 8:00 a 18:00 horas.
