De septiembre de 2024 al mismo mes, pero de 2025, los puntos de internet gratuito en Puebla aumentaron en 16.6 por ciento pasando de 600 a 700. No obstante, hay colonias populares en donde se retiraron estos puertos.
De acuerdo con información disponible en la plataforma de Datos Abiertos del Ayuntamiento de Puebla, el incremento de puntos Wi-Fi no se distribuyó de manera uniforme, pues algunas de las colonias con mayor densidad poblacional y actividad comunitaria dejaron de contar con este servicio.
Entre los lugares donde se detectó la eliminación de estos accesos se encuentran barrios tradicionales ubicados en el corazón de la ciudad. Uno de ellos es Santiago Xanenetla, zona de alta afluencia y con espacios públicos que hasta hace poco ofrecían conectividad gratuita.
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Otro caso es el barrio de El Alto, una de las áreas más representativas del Centro Histórico, donde tres puntos fueron retirados. El primero se localizaba en el parque contiguo a la Cruz Roja, otro en la plaza principal y uno más dentro de la escuela primaria Torres Bodet. Actualmente, ninguno de ellos aparece activo en el registro municipal.
Situaciones similares se presentan en el barrio de San Antonio, cercano al bulevar 5 de Mayo y las calles 2 y 3 Norte. Vecinos señalan que el parque donde antes existía conexión gratuita ya no cuenta con señal. En la misma condición se encuentra la zona del IMSS de San José, donde el punto que operaba frente al hospital fue desactivado.
También se identificó la eliminación de un punto en el Centro Escolar Niños Héroes de Chapultepec y otro en la Clínica 1 del IMSS, ubicada sobre la 11 Sur y 13 Poniente, en el barrio de Santiago.
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Puntos de internet en Centro de Puebla crecieron más, pero uso disminuyó
Aunque el municipio reportó un crecimiento neto de 100 puntos Wi-Fi, las estadísticas de uso muestran una tendencia a la baja. En septiembre de 2025 se registraron 216 mil 688 usuarios conectados, lo que representa una disminución del 37.9 por ciento respecto al mismo mes del año anterior, cuando se contabilizaron 349 mil 112 conexiones.
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El gobierno municipal no ha detallado las razones de la disminución en el uso ni de los retiros en zonas populares, pero el contraste entre expansión y menor demanda refleja una desigual distribución del servicio público digital en la capital poblana.
