“Están en completa chatarra”, así es el estado de las máquinas de cobro de la línea 1 de la Red Urbana de Transporte Articulado (RUTA), que están a cargo de la concesionaria Conduent Solutions México.
Así lo informó Norma Layón, directora de Carreteras de Puebla (CCP) este 30 de enero, señalando que es obligación de las empresas que tienen la operación del sistema de transporte cambiar las máquinas de las estaciones.
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Norma Layón señaló que en las cuatro líneas de la RUTA hay mantenimiento constante, pero aún así han presionado a las empresas concesionarias para que cambien las máquinas.
En el caso de la línea 1, dijo que estas ya son chatarra, pero la empresa Conduent Solutions se ha negado a cambiarlas por unas más modernas, a pesar de los exhortos de CCP.
“Yo les hago una invitación para que esta concesión (Conduent Solutions) haga lo propio. Les hago una invitación para que cambien esas máquinas”, dijo Layón.
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Con frecuencia, los usuarios de este sistema de transporte no pueden hacer recargas en las tarjetas de prepago de la RUTA, debido a que las máquinas están descompuestas o fuera de servicio.
Piden a Conduent Solutions renovar máquinas de cobro de RUTA, afirma que son propiedad del estado
Norma Layón explicó que Conduent Solutions se excusa en que, luego de 10 años de que poseen la concesión de la RUTA, las máquinas de cobro ya no son su responsabilidad.
En cambio, agregó, aseguran que ahora estas son propiedad del Gobierno del Estado, por lo que no tienen ninguna obligación de renovar las cajas, a pesar de que siguen haciendo el cobro y sacando provecho de ese servicio.
“Por favor, a esta empresa Conduent, que haga lo propio para que podamos dar un excelente servicio en todas las líneas a los usuarios y las usuarias”, acotó.
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Cabe recordar que en febrero del 2021, esta misma empresa ganó un amparo en contra del Gobierno de Puebla, con el entonces exgobernador Miguel Barbosa Huerta, para retomar el control de operación de las tres líneas de la RUTA.
Esto a pesar de que el gobierno estatal ya tenía un contrato con Virtual Com México S.A de C.V, empresa con la cual tuvieron que terminar el contrato para regresarlo a Conduent Solutions.
