Para evitar ser víctima de la delincuencia, los cuentahabientes tienen la posibilidad de solicitar acompañamiento bancario mediante las números telefónicos que el Gobierno del Estado y el Ayuntamiento de Puebla tienen habilitados.
“Las y los cuentahabientes interesados en efectuar retiros o depósitos de dinero en efectivo de manera segura, pueden solicitar el apoyo de la Policía Estatal Preventiva a través del número de emergencias 911. Este servicio es gratuito y confidencial, sin necesidad de especificar la cantidad a retirar o trasladar”, indicó el Gobierno del Estado.
La Dirección de Emergencias y Respuesta Inmediata (DERI) de la ciudad de Puebla también cuenta con líneas para solicitar el servicio durante los 365 días del año.
— 22 21 92 62 39
— 22 16 44 53 34
— 22 16 54 58 15
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Llama a estos números para solicitar acompañamiento bancario en Puebla: ¿qué pasós seguir?
Al llamar a los números de emergencia, los cuentahabientes deberán informar a los operadores el horario que se realizará la transacción bancaria, el punto de partida y la sucursal a donde acudirá.
Después de proporcionar la información, el usuario recibirá el número de la unidad de la patrulla de la policía que lo acompañará. Además, se les dará un folio por llamada que realizó.
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Cuando llegue la unidad al punto donde solicitaron acompañamiento bancario, el ciudadano deberá entrevistarse con los oficiales.
Medidas preventivas para no ser víctima de la delincuencia
Entre el 14 de diciembre de 2024 al 26 de agosto de 2025, la Secretaría de Seguridad Pública (SSP) ha atendido 360 solicitudes de acompañamiento bancario.
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Para evitar situaciones de riesgo al realizar un retiro o depósito bancario, la SSP recomienda a los cuentahabientes tomar las siguientes medidas preventivas:
— Reservar la información sobre las transacciones bancarias a realizar.
— Modificar trayectos, traslados y horarios.
— Evitar conversaciones o ayuda de extraños.
— Solicitar la presencia de las autoridades por la presencia de personas sospechosas.
