No todo fue felicidad en el concierto de Luis Miguel en la ciudad de Puebla, pues una falla en la red de Superboletos provocó que las entradas de varios asistentes no se pudieran escanear en la entrada.
A través de redes sociales, fanáticos de ‘El Sol’ denunciaron que a pesar de que compraron sus entradas a través de la plataforma eléctronica de Superboletos, los códigos QR no se leían correctamente en el escáner.
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La mayoría de los afectados afirmaron que obtuvieron sus tickets desde la preventa que se realizó en el mes de agosto.
El concierto se realizó la noche de este viernes ocho de diciembre de 2023, en el Estadio Cuauhtémoc.
“Yo llegué al estadio, me formé para saber dónde iba mi fila y al llegar al primer acceso los de seguridad escanearon mi código y no pasó. Me exigieron pasar a la taquilla para validar”, afirmó un asistente cuyo boleto marcó error.
¿Se resolvió la falla en la red de Superboletos durante concierto de Luis Miguel?
La falla en la red de Superboletos durante el concierto de Luis Miguel generó descontento y enojo antes y durante el evento que se realizó en Puebla.
Esto porque varios asistentes tuvieran problemas con sus boletos.
Los afectados eran de diferentes secciones, desde VIP hasta las rampas sur y oriente.
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Ya en la taquilla, los fans afectados tenían que presentar una identificación oficial, el boleto original o digital y la tarjeta con la que compraron el boleto.
Uno de ellos fue Rodrigo, quien compró dos boletos de siete mil pesos cada uno, para ver a Luis Miguel pero en la entrada le negaron el paso.
“Me pidieron ir a la taquilla, compré los boletos con mi tarjeta y espero me resuelvan”, explicó Rodrigo.
Los fans de ‘El Sol’ argumentaron que el problema se originó por una saturación en sus sistemas y la falta de red.
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En la mayoría de los casos, lograron resolver y reimprimir los boletos para disfrutar el concierto.
Hasta el momento, ni la empresa ni los organizadores del evento emitieron una postura sobre la situación.