Si fuiste uno de los 60 turistas procedentes de Puebla y que fueron abandonados por la agencia Viajes MH en Mazunte, Oaxaca, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhorta a presentar una queja por lo ocurrido.
Como MTP Noticias informó, este fin de semana abandonaron a un grupo de viajeros en la zona turística de Mazunte.
Y es que Viajes MH no había completado el pago de los choferes que los llevaron hasta ese lugar y, por si fuera poco, los conductores los dejaron ahí llevándose sus pertenencias y hasta la Guardia Nacional intervino para recuperarlas.
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Así, la mañana de este lunes 24 de julio, desde la Profeco – que encabeza Ricardo Sheffield – emitió un comunicado en el que llama a los afectados a realizar una queja ante ese organismo.
Los viajeros regresaron luego de lograr un acuerdo con Viajes MH y después de que uno de los afectados narrara en redes sociales lo que había ocurrido, mientras eso pasó ya llevaban más de cinco horas abandonados y sin sus pertenencias.
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En el comunicado se refiere que deben realizar la queja debe en la oficinas de la Profeco en Puebla, que están en la calle 19 Sur número 506 interior 103 en la colonia La Paz.
Para poder realizar la queja contra Viajes MH son necesarios los siguientes documentos:
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-Copia de identificación oficial de quien realiza la queja.
-Comprobante de pago del tour.
-Contrato realizado con la agencia.
-Datos completos del proveedor (nombre de la razón social, dirección exacta y número telefónico).
Por Julieta Cerezo/ @julietacerezo
