¿Te has subido a alguna? En Puebla hay un grupo de rutas de transporte público que, por más advertencias que reciben, siguen sumando quejas por malos tratos de usuarios.
Así lo reveló este 16 de enero, en su comparecencia en el Congreso, la titular de la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMT), Silvia Tanús, quien informó cuáles son las rutas más problemáticas.
De acuerdo con la secretaria, en Puebla hay un grupo de 10 rutas que concentran el mayor número de quejas por parte de los pasajeros.
Sugerimos: Inicia reemplacamiento para transporte público en Puebla, ¿dónde?
Estas son:
—76
—Corredores San Jerónimo
—10
—19
—21
—55
—12A
—Azteca
—Enlace 2010
—4
Los conductores de estas rutas fueron los que más sanciones se llevaron en 2025, por actos como violar el reglamento de tránsito y malos tratos a quienes pagan su pasaje para llegar a su destino.
Puedes leer: Revista vehicular en Puebla: 13 mil 389 “concesionarios” de transporte público no aparecieron
Ante los diputados, Tanús explicó que previo a su llegada a la SMT no funcionaba el sistema de quejas.
Ahora, las reciben de manera presencial y por todas las redes sociales de la secretaría, que son las vías por las que los usuarios más exponen la conducción y la conducta de los choferes.
@mtpnoticias ¡Los más cafres! Estas son las rutas de transporte público con más quejas en Puebla #transporte #transportepublico #cafres #multadetransito #multas ♬ sonido original – MTP Noticias Puebla
Las rutas de transporte público con más quejas en Puebla; multas pasan de 1 a 14 millones de pesos
Aunque los concesionarios se quejan de que la SMT busca multar a los choferes, dijo Tanús, con la evidencia que proporciona la gente no les queda otra más que imponer las sanciones.
“La gente se queja por Twitter (ahora X), por Facebook, por WhatsApp. Tratamos de atenderlas todas, siempre pedimos una evidencia y se quejan mucho los señores concesionarios, pero ante la evidencia no podemos hacer otra cosa”, dijo.
Aunque aclaró que no se trata de una medida recaudatoria, expuso que la recaudación por multas a transporte público incrementó de mil 300 por ciento.
Recomendamos: ¿Menos cafres? Obligan a choferes de transporte público a certificarse para licencia en Puebla
En 2024 captaron un millón de pesos por multas al transporte colectivo, frente a los 14 millones que la SMT recaudó en 2025.
Así cerró la revista vehicular de transporte público en Puebla
Al ser cuestionada sobre la modernización del transporte colectivo, Tanús explicó que en julio del año pasado arrancó la revista vehicular.
Al cierre del pasado 30 de noviembre, un total de 21 mil 781 concesionarios acudieron a realizar el trámite, de las cuales, 16 mil 548 cumplieron a cabalidad las pruebas documentales, físicas y mecánicas.
Te puede interesar: Puebla entre los tres estados con más asaltos a transporte público en México
La dependencia invirtió 15 millones 799 mil pesos para llevar a cabo el programa, mismos que estuvieron destinados a la empresa Coordinado de Empresas de Movilidad CDMX.
Con el programa de reemplacamiento para transporte público, la SMT entregó un total de 12 mil 624 placas nuevas a los concesionarios que sí pasaron la revista.
Recordar que, una vez que concluya el tiempo para solventar las observaciones, el primero de febrero la secretaría comenzará con el retiro de concesiones a quienes no hicieron la revista.
