La Organización Europea de los Consumidores informó este martes 16 de febrero que la red social TikTok fue denunciada debido a que esta vulnera “los derechos de los usuarios” al permitir contenido y publicidad inapropiada a usuarios de TikTok menores de edad.
Hasta el momento la denuncia hecha en España, ya llegó a la Comisión Europea y a las autoridades nacionales de protección del consumidor en la Unión Europea, esto con la intención de que se exija una investigación a la red social TikTok.
¿De que acusan a TikTok?
De acuerdo con el reporte de denuncia para la Organización Europea de los Consumidores, BEUC por sus siglas en inglés, la red social TikTok presenta 3 problemas básicos:
– Los términos y condiciones son ambiguos.
– El formato en que los términos están presentados no funcionan para usuarios niños y adolescentes.
– Los términos y condiciones solo vienen en inglés y puede que no todos sean capaces de leerlos.
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Además, de acuerdo con la denuncia, TikTok permite en algunos países “regalos virtuales” durante en “en vivos”, y esta no informa con cuantas ganancias se queda.
En cuanto a la publicidad, la denuncia remarca que debido a los “trends” y “challenges”, TikTok le brinda a las marcas una forma de publicidad que al no estar del todo definida se puede volver engañosa para los usuarios.
“Como los influencers populares son a menudo el punto de partida de tales desafíos, la intención comercial suele quedar enmascarada”, dijo Organización Europea de los Consumidores.
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TikTok responde a denuncia
Ante la denuncia, la compañía de TikTok se pronunció abierto al diálogo para mejor su red social, comunicó a elDiario.es.
“Siempre estamos abiertos a escuchar cómo podemos mejorar, y nos hemos puesto en contacto con la BEUC ya que nos gustaría tener una reunión para conocer sus preocupaciones”.
Crédito: SDPNoticias
Por @MTPNoticias