Bertrán Ortega Castillo, de 31 años de edad, salió de su casa para acudir a una entrevista de trabajo en Jardines de la Montaña, donde fue visto por última vez el 29 de julio de 2019; sin embargo, no regresó a su casa.
El joven, de 1.73 metros de estatura, es de tez blanca, tiene cabello color castaño oscuro, y sus ojos son de color café oscuro.
Como característica, actualmente tiene barba y una cicatriz arriba de la ceja izquierda y el último día que se le vio, llevaba puesto un traje negro con camisa color claro.
Si cuenta con información que ayude a sus familiares a dar con su paradero, por favor de reportarla al número 294-22-00.